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Soporte

¿Cómo podemos ayudarte?

En Nidoo queremos que tu experiencia sea lo más sencilla posible. Aquí encontrarás respuesta a las preguntas más frecuentes y los canales de contacto disponibles.

Preguntas frecuentes

¿Cómo publico un anuncio?

Publica gratis y sin registro desde esta página. Solo necesitas rellenar los datos de tu inmueble, añadir fotos y un método de contacto opcional. Tu anuncio quedará visible al instante.

¿Cómo gestiono mi anuncio?

Al publicar recibes un enlace de gestión único. Con él puedes editar, pausar o eliminar tu anuncio en cualquier momento, sin necesidad de crear una cuenta. Si publicaste con email, accede a todos tus anuncios desde Mis anuncios.

¿Qué es el destacado y cómo funciona?

El destacado posiciona tu anuncio en primer lugar en los resultados durante 30 días por un pago único de 3€. Los anuncios destacados reciben hasta 5 veces más visitas. Puedes destacarlo desde el panel de gestión.

¿Puedo obtener una factura de mi pago?

Sí. Desde el panel de gestión de tu anuncio, en la sección "Mis pagos y facturas", puedes generar y descargar la factura. Si necesitas factura con tus datos fiscales (NIF/NIE), puedes introducirlos al generarla.

¿Por qué no recibo el email de confirmación?

Revisa la carpeta de spam. Si sigues sin recibirlo, guarda el enlace de gestión que aparece en pantalla justo después de publicar.

¿Cómo contacto con el anunciante?

Desde la página de cada anuncio puedes enviar un mensaje directamente mediante el formulario de contacto. Si el anunciante ha indicado su teléfono, también podrás llamarle o escribirle por WhatsApp.

¿Nidoo es solo para particulares?

Sí. Si detectamos anuncios de agencias inmobiliarias, los eliminamos.

Contacto

Si no encuentras respuesta a tu pregunta, escríbenos y te atenderemos en menos de 24 horas.

Para consultas sobre pagos, indica el ID de la transacción que aparece en tu factura o el email con el que publicaste.

📧 hola@entreparticulares.net